Política de privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es LE PRIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio social en Cracovia, ul. Ludwinowska 11/183, 30-331 Cracovia, inscrita en el Registro Mercantil del Registro Judicial Nacional gestionado por el Tribunal de Distrito de Cracovia-Śródmieście en Cracovia, XI Departamento Económico del KRS, bajo el número KRS 0001058889, NIF 6762564922, REGON 383020632. En relación con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: contact@leprive.pl o por teléfono: 668 618 705.

Al utilizar el término "información personal", nos referimos a la información que identifica al Usuario o que puede asociarse razonablemente con él. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima ni aquella que ha sido anonimizada de tal manera que impide identificar al Usuario o asociarla con él. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de ellas, según la forma en que el Usuario utiliza los Servicios y el lugar de residencia del Usuario, así como en la medida permitida o requerida por la ley aplicable:

• Datos de contacto incluyen nombre y apellidos, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros incluyen números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y números de cuentas financieras, datos de tarjetas de pago, detalles de cuentas financieras, detalles de transacciones, métodos de pago, confirmaciones de pago y otros datos de pago.
• Información de la cuenta incluye nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información de transacciones incluye los artículos que el Usuario visualiza, añade a la cesta, añade a la lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como transacciones pasadas.
• Comunicación con nosotros incluye información proporcionada en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo que incluye información sobre el dispositivo, navegador o conexión de red del cliente, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso que incluye información sobre la interacción del cliente con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo utiliza o navega por los Servicios.

La facilitación de los datos personales es voluntaria, pero necesaria para la celebración y ejecución del Contrato. No facilitar los datos impedirá la tramitación del pedido.

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente del cliente — incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza nuestros Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona información personal de cualquier otra manera.
• Automáticamente a través de los Servicios — incluso desde el dispositivo del Usuario al utilizar nuestros productos o servicios o visitar nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De proveedores de servicios — incluso cuando colaboramos con ellos para gestionar determinada tecnología y cuando recopilan o procesan la información personal del Usuario en nuestro nombre.
• De nuestros socios u otras empresas externas.

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros y de los Servicios que utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios: procesar pagos, completar pedidos, recordar preferencias, enviar notificaciones, crear y mantener cuentas, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, y crear experiencias de compra personalizadas.
• Marketing y publicidad: enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones a través de correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, así como mostrar anuncios en línea.
• Seguridad y prevención de fraudes: autenticar cuentas, garantizar pagos seguros y detectar e investigar posibles actividades fraudulentas.
• Comunicación con el Usuario: brindar atención al cliente, responder a consultas y mantener relaciones comerciales.
• Fines legales: garantizar el cumplimiento de la ley aplicable, responder a procesos legales válidos y llevar a cabo investigaciones.

El sitio web utiliza la elaboración de perfiles con el fin de adaptar el contenido que se muestra al Usuario. La elaboración de perfiles se realiza sobre la base del historial de compras, los productos visualizados y los datos de las cookies. El resultado de la elaboración de perfiles puede ser la visualización al Usuario de anuncios, ofertas y recomendaciones de productos que se ajusten a sus preferencias. La elaboración de perfiles no produce efectos jurídicos para el Usuario ni le afecta de manera significativa de forma similar. El Usuario puede oponerse en cualquier momento a la elaboración de perfiles o desactivar las cookies de marketing en la configuración de cookies.

En determinadas circunstancias, podemos revelar información personal del Usuario a empresas externas con fines legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Proveedores y otras empresas externas que prestan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Socios comerciales y de marketing con el fin de prestar servicios de marketing y presentar publicidad.
• Casos en los que el Usuario nos solicita revelar determinada información a empresas externas o da su consentimiento para ello.
• Nuestras entidades afiliadas o grupo corporativo.
• Transacciones comerciales como una fusión o quiebra, o el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la legislación vigente.

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Los servicios pueden contener enlaces a sitios web y otras plataformas en línea operadas por terceros. Al acceder a sitios web que no están relacionados con nosotros ni bajo nuestro control, debe leer sus políticas de privacidad y seguridad. No garantizamos la privacidad ni la seguridad de dichos sitios web, ni somos responsables de ellos. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica por sí misma la aprobación del contenido de tales plataformas.

Los servicios no están destinados al uso por parte de menores. No recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre niños menores de la mayoría de edad en la jurisdicción del Usuario. Si usted es padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación. No tenemos conocimiento real de que se "compartan" ni se "vendan" datos personales de menores de 16 años.

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Le recomendamos que no utilice canales inseguros para transmitirnos información sensible o confidencial.

Conservamos los datos personales durante la vigencia del Contrato y, posteriormente, durante el tiempo que establezca la normativa vigente, teniendo en cuenta la prescripción de reclamaciones y las obligaciones fiscales, en particular:
– los datos de los Pedidos: hasta el vencimiento del plazo de prescripción de las reclamaciones derivadas del Contrato;
– los documentos contables y fiscales: durante 5 años a partir del final del año natural en el que venció el plazo de pago del impuesto;
– los datos de la Cuenta: hasta su eliminación;
– los datos tratados sobre la base del consentimiento (p. ej., Newsletter): hasta la retirada del consentimiento.

Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que el Usuario tenga derecho a todos o algunos de los siguientes derechos relacionados con su información personal:

• Derecho de acceso/información — El Usuario puede tener derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre él.
• Derecho de supresión — El Usuario puede tener derecho a solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre él.
• Derecho de rectificación — El Usuario puede tener derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta.
• Derecho a la portabilidad de los datos — El Usuario puede tener derecho a obtener una copia de su información personal y solicitar que se transfiera a una empresa externa.
• Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de datos para publicidad dirigida — El Usuario puede tener derecho a optar por no participar en la "venta" o "intercambio" de su información personal con fines considerados como "publicidad dirigida".
• Gestión de las preferencias de comunicación — El Usuario puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción.

Si el Usuario reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, además de los derechos descritos anteriormente, puede ejercer su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a retirar su consentimiento para dicho tratamiento.

En caso de quejas sobre la forma en que tratamos los datos personales, póngase en contacto con: contact@leprive.pl. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control encargada de la protección de datos personales, que es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, www.uodo.gov.pl).

Podemos transferir, almacenar y procesar la información personal del Usuario fuera de su país de residencia. Si transferimos la información personal del Usuario fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia de datos reconocidos, tales como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad supervisora competente del Reino Unido.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, entre otras cosas, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de privacidad modificada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos al Usuario sobre los cambios de acuerdo con la legislación vigente.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le asisten como Usuario, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, enviando un correo electrónico a la dirección contact@leprive.pl o por correo postal a la dirección Ludwinowska 11, 183, Cracovia, 30-331, PL. De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos personales, somos los responsables del tratamiento de su información personal.